Professionelle Mieterverwaltung

Auf Ihrem Weg können Sie jederzeit auf unsere Unterstützung zählen.

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Hier sind die meist gestellten Fragen:

Miete & Zahlungen

  • Wann ist die Miete fällig?
  • Was mache ich, wenn ich die Miete nicht rechtzeitig bezahlen kann?
  • Wie kann ich meine Bankverbindung / Zahlungsart ändern?
  • Warum hat sich meine Miete verändert?
  • Kann ich eine Mietzinsreduktion beantragen?

Nebenkosten

  • Was ist in den Nebenkosten enthalten?
  • Warum muss ich Nebenkosten nachzahlen?
  • Wann erhalte ich die Nebenkostenabrechnung?
  • Kann ich die Nebenkostenabrechnung einsehen oder prüfen?
  • Warum sind die Heiz-/Nebenkosten dieses Jahr höher?

Nebenkosten und entsprechende Abrechnungen gehören regelmäßig zu den Konflikt- und Anfragefeldern zwischen Mietern und Vermietern.

Schäden & Reparaturen

  • Meine Heizung funktioniert nicht – was soll ich tun?
  • Ich habe einen Wasserschaden – wen kontaktiere ich?
  • Wer bezahlt eine Reparatur?
  • Was gilt als kleiner Unterhalt durch den Mieter?
  • Wie melde ich einen Schaden?
  • Wie schnell wird mein Schaden behoben?
  • Darf ich selbst einen Handwerker beauftragen?

Mängel in der Wohnung

  • Was mache ich bei Schimmel?
  • Was mache ich bei Lärm durch Nachbarn?
  • Was kann ich tun, wenn ein Mangel nicht behoben wird?
  • Kann ich wegen eines Mangels eine Mietzinsreduktion verlangen?
  • Wie dokumentiere ich einen Mangel richtig?

Kündigung

  • Wie kann ich meine Wohnung kündigen?
  • Welche Kündigungsfrist gilt?
  • Kann ich ausserterminlich kündigen?
  • Was ist ein Nachmieter und welche Voraussetzungen muss dieser erfüllen?
  • Wann endet mein Mietvertrag?
  • Muss ich Besichtigungen durch neue Interessenten zulassen?

Einzug / Wohnungsübergabe

  • Wann bekomme ich die Schlüssel?
  • Was muss ich bei der Wohnungsübernahme beachten?
  • Was mache ich, wenn ich nach dem Einzug einen Schaden entdecke?
  • Wie lange kann ich Mängel nach dem Einzug melden?
  • Wo finde ich mein Übergabeprotokoll?

Auszug

  • Wie sauber muss ich die Wohnung hinterlassen?
  • Muss ich die Wohnung streichen?
  • Welche Schäden muss ich bezahlen?
  • Wann erfolgt die Wohnungsabnahme?
  • Wann bekomme ich meine Mietkaution zurück?
  • Was passiert, wenn bei der Abnahme Schäden festgestellt werden?

Mietkaution

  • Wie hoch ist die Mietkaution?
  • Wo wird die Mietkaution hinterlegt?
  • Kann ich eine Mietkautionsversicherung verwenden?
  • Wann wird die Kaution freigegeben?
  • Warum wurde meine Kaution noch nicht zurückbezahlt?

Änderungen am Mietverhältnis

  • Kann mein Partner bei mir einziehen?
  • Darf ich die Wohnung untervermieten?
  • Wie melde ich einen neuen Mitbewohner?
  • Kann ich einen Parkplatz dazumieten?
  • Kann der Mietvertrag auf eine andere Person übertragen werden?

Haustiere & Nutzung

  • Darf ich einen Hund oder eine Katze halten?
  • Darf ich auf dem Balkon grillieren?
  • Darf ich bauliche Veränderungen vornehmen?
  • Darf ich eine Waschmaschine installieren?
  • Welche Hausordnung gilt?

Haus / Allgemeinflächen

  • Die Waschmaschine im Gemeinschaftsraum ist defekt – wen kontaktiere ich?
  • Wer ist für die Reinigung des Treppenhauses verantwortlich?
  • Was mache ich bei einem defekten Lift?
  • Wo kann ich mein Velo/Kinderwagen abstellen?
  • Was mache ich bei Problemen mit Nachbarn?

Kontakt mit der Verwaltung

  • Wen kontaktiere ich bei einem Notfall?
  • Wie erreiche ich die Verwaltung ausserhalb der Bürozeiten?
  • Wie kann ich eine Reparatur online melden?
  • Wie sehe ich den Status meiner Anfrage?
  • Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Ihre Immobilie in besten Händen

Zuverlässige Verwaltung Ihrer Mietobjekte

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